M Update, 26/9/2019 – Penyampaian perkhidmatan kerajaan secara bersemuka masih relevan walaupun negara hari ini menuju ke arah era digital. Ketua Setiausaha Negara, Tan Sri Dr Ismail Bakar berkata perkhidmatan bersemuka penting untuk pelanggan memahami lebih lanjut proses sesuatu perkhidmatan, misalnya siapa yang memberi kelulusan atau kementerian mana. “Namun di…